可惡網路商家..

之前在FaceBook上有向大家呼喻說千萬不要到http://www.izzilife.com.my/網站上買東西...事情的經過就是這樣啦.... 一向來我和同事們都有在網路上購物的習慣,有買過包包,衣服和裝飾品等等的...

上幾個禮拜同事看到了這家http://www.izzilife.com.my/網站,就問我們有沒有東西要一起訂...最近我都在看著一些美化新居的飾品,所以就選擇了這樣產品http://www.izzilife.com.my/sp_xx.asp?bh=AC-10001 (韩版炸弹纸巾抽(红))...訂購後心里愉快的等著準備拿貨...

大約一個星期後,我們的貨都是寄來公司的..所以大家也紛紛的拿回自己買的東西...

拿到我的(韩版炸弹纸巾抽(红))後,看到盒子很漂亮,簡單的設計...,立刻打開來看...裡面有塞著一點點的報紙,一取出物品,就看到了這是甚麼貨啊???...花到可憐啊!!大家想像一下這個產品,如果花了可以看嗎??..而且不是小部份,而是多處的花,嚴重下的..連里面也是花的...

有位同事買了的(无限气泡),網站上寫著(毎爆到一百個小氣泡時，它還會換個特殊音效給你，像是(放屁), (狗叫聲), (門鈴聲), (女聲)等等.)...結果發現到沒有發出任何聲音,所以覺得產品有問題,就和負著人連絡投訴要求更換啦...

以下就是透過Email的投訴和回復::

等了这样久,白高興一場.有些失望;如下, - 韩版炸弹纸巾抽(红)- 外壳花了,虽然有盒子装置.还是非常的花,很眀显 - 无限气泡 - 坏了,没响声 - 韩版炸弹纸巾抽(红)和无限气泡能还吗?

她回复： 韩版炸弹纸巾抽(红)-已经装进盒子也会花？
无限气泡-我们试过可以用的哦！

- 对的，一打开盒子就看见很明显的花了。如果你发货时有检查都可以发现有花了。
- 我昨天下午一拿到货就拿来试用，照理来说按到100下会有响声，但不管按多久都没反应 。
我可以换吗？

她回复：韩版炸弹纸巾抽(红)-你可以拍几张照片来看看吗？
无限气泡-按到100下会有响声？什么100下？ (不知道是不是裝傻,自己放的內容會不懂??)

你要换可以，不过邮费由你付哦，因为我们装货时是有检查过没问题的哦！ (不懂他怎麼檢察法..明明就有問題,還要我們自己負責郵費...不負責人的態度!!)

-无限气泡
毎爆到一百個小氣泡時，它還會換個特殊音效給你，像是(放屁), (狗叫聲), (門鈴聲), (女聲)等等.
-這些照片就是韩版炸弹纸巾抽(红)花的地方,而且是多處很明顯的花,不是一點點... 時常網上購物都不會有這種問題,可是第一次在您網站購物就這樣了,而且還要自負運輸費...真的很失望.. 請你讓我知道運輸費怎麼算,我勉強可以負責寄回給你的運輸費,不過您寄回來的運輸費就不是我的責任了..畢竟是您的貨物有問題...希望得到您儘快的回復...謝謝!!(我們打算退讓一步...)

她回复：无限气泡-爆到一百個小氣泡時，它還會換個特殊音效給你！可能是不同厂家的产品所以这个特别的功能没有，不过产品没坏对吗？可以使用吗? (這種回答法??甚麼不同場家??那放Battery來做麼??她網上還這麼寫的作用是拿來騙人買啊??)

韩版炸弹纸巾抽(红) - 我们装货时是没有问题的哦，可能是邮差运输时乱丢所以花的。所以不是我们的问题哦！(很明顯那些花不是运输时造成的,是產品本身就是花了的,裡面也花,怎麼解釋..對嗎??夠氣,把責任推去別邊...)

所以如果你要换的话我们可以换给你，可是你必须负责来回的邮费哦，真不好意思了。。。(無良+不負責人的商家..第一次遇到,之前網購的產品如果有問題,都不會這麼做...他們的解決方法都很令人滿意的..一點都不像他...)

需然這不是甚麼很貴的物品,可是面對他們這樣不負責任的處理方式,真的感到很生氣啊!!!再跟他們追求下去也不會有甚麼好的解決方式的...所以大家記得不要成為受害者哦,千萬千萬千萬千萬千萬千萬不要來這家網路黑店買東西了!!!